Funcionalidades de nuestras centralitas virtuales
Nuestras centralitas virtuales, una solución avanzada para tus comunicaciones empresariales, dispone de enrutamiento inteligente y IVR personalizado hasta desvío de llamadas, optimiza tus operaciones con funcionalidades como llamadas internas gratuitas, operadora automática, calidad de sonido superior, buzón de voz, grupos y saltos de llamadas, extensiones directas, espera musical, conferencias, grabación de llamadas, configuración horaria y más. Asegura eficiencia y efectividad en cada interacción, con conferencias para colaboración, integración CRM y análisis detallados.
En Vozenter, estamos comprometidos a impulsar tu éxito empresarial mediante soluciones de comunicación de última generación.
Transferencias y desvíos de llamadas
Programa el desvío de llamadas a un número distinto, nacional o internacional.
Videoconferencia y salas
Reuniones en línea y llamadas grupales con clientes y/o con tu equipo.
Recepcionista Virtual 24/7
Redirige y atiende llamadas automáticamente según departamento, horario o idioma.
Grabación de llamadas
Graba y gestiona desde la aplicación todas las conversaciones.
Informes de llamadas
Historial de llamadas atendidas, no atendidas o en cola, descargable en formato CSV.
Música de espera
Elige la música para la cola de espera de llamadas, las locuciones o crea las tuyas.
Monitorización de colas
Colas, nivel del servicio, tasas de abandono, monitoreo y detalles de las llamadas en tiempo real.
Estrategia de colas
Estrategia de recepción de llamadas en función a unas pautas, dejando en cola las llamadas entrantes con su correspondiente locución o música de espera.
Filtros horarios
Filtros por departamento, horario, cliente, provincia o idioma.
Opciones de marcado
Transfiere llamadas entre departamentos.
PLAN PROFESIONAL
- Servicio de centralita virtual
- Una numeración por centralita
- 200 minutos a fijos nacionales incluidos por extensión
- Grabación de llamada
PLAN UNLIMITED
- Servicio de centralita virtual
- Una numeración por centralita
- Tarifa plana ilimitada a fijos y móviles nacionales, y fijos internacionales (110 países)
- Grabación de llamada
PLAN PREMIUM
- Servicio de centralita virtual
- Una numeración por centralita
- Tarifa plana ilimitada a fijos y móviles nacionales, y fijos internacionales (110 países)
- Alquiler de terminal SIP avanzado
- Grabación de llamada
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